Бэби-клубу скоро 23, и все эти годы наша работа тесно связана с людьми. Находить общий язык с коллегами, партнёрами, с родителями и детьми — тут не обойтись без искусства общения и решения конфликтов.
Как раз об этом мы говорили на педагогическом съезде. Мне откликнулась идея спикера Наталии Сченснович, конфликтолога и директора МИРНО (Московский институт развития непрерывного образования): не нужно бояться конфликтов. Каждый конфликт — это ресурс, важно, куда вы его направите: в конструктив или деструктив.
Знаю из своего опыта, как важно вовремя перевести конфликт в мирное русло. Когда целью становится не доказать свою правоту, а найти наилучшее решение. Иначе эмоции кипят, щепки летят, а в чем суть — все уже и забыли🙈
Прямо на съезде наши педагоги потренировали техники мирной коммуникации. Крайне важный навык для работы! К примеру, увидеть за агрессией родителя подлинные причины и объединиться для поиска лучшего решения для конкретного ребёнка — вот оно, педагогическое мастерство!
Благодарю Наталью за превосходный мастер-класс! Будем воплощать в жизнь🤝